同じ「クリニックのSEO対策」でも、内科と皮膚科、小児科と整形外科では、患者さんが検索する言葉も、検索するときの状況も大きく異なります。この記事では、症状キーワード、地域キーワード、検索意図という3つの軸から、診療科ごとのキーワードの考え方とページへの落とし込み方を解説します。
診療科別にキーワードを考える理由
SEOのキーワードというと、まず「〇〇市 内科」のような地域名と診療科の組み合わせを思い浮かべる方が多いかもしれません。もちろん重要なキーワードですが、患者さんの検索はそれだけではありません。
例えば、咳が長引いている方は最初から「内科」と検索するとは限らず、「咳 止まらない」「咳 何科」と症状で調べることがあります。子どもの発熱で困っている保護者の方は、夜間や休日に「子ども 発熱 受診の目安」と検索するかもしれません。このように、診療科によって患者さんの悩み方、受診までの流れ、検索する時間帯や状況が違うため、キーワードも診療科に合わせて設計する必要があります。
また、診療科ごとに「どの診療に力を入れたいか」も異なります。キーワードは検索される言葉を集めるだけでなく、自院が対応できる診療、来てほしい患者さんと結びつけて選ぶことで、来院につながるページづくりに役立ちます。
キーワードを考える3つの軸
症状キーワード
患者さんが自覚している症状や悩みを表す言葉です。「頭痛」「湿疹」「腰痛」のような単語に加え、「〇〇 原因」「〇〇 何科」「〇〇 病院に行くべき」といった組み合わせで検索されます。すでに疾患名を知っている方は、「逆流性食道炎 治療」「アトピー 薬」のように疾患名で検索することもあります。
地域キーワード
クリニックは通院できる範囲の患者さんが中心になるため、地域名は重要です。市区町村名だけでなく、最寄り駅名や、生活圏として認識されているエリア名など、患者さんが実際に使う地名を考えます。複数の駅が使える立地であれば、それぞれの駅名も候補になります。
検索意図
同じ症状に関するキーワードでも、「原因を知りたい」のか「今日受診できる医院を探したい」のかで、求められるページは異なります。前者には症状や疾患を説明するページ、後者には診療時間やアクセス、予約方法がすぐにわかるページが合っています。実際に検索して上位のページを確認すると、検索意図をつかみやすくなります。
診療科別のキーワード例と考え方
以下は、診療科ごとのキーワードの考え方の一例です。実際に狙うキーワードは、地域の状況や自院の診療方針に合わせて検討してください。
| 診療科 | 症状・疾患キーワードの例 | 考え方のポイント |
|---|---|---|
| 内科 | 咳 止まらない、健康診断 再検査、高血圧 治療 | 症状の幅が広い。健診後の受診や慢性疾患の継続通院も意識する |
| 皮膚科 | ニキビ 皮膚科、湿疹 かゆみ、巻き爪 | 保険診療と自由診療で検索する目的が異なる |
| 小児科 | 子ども 発熱、予防接種 スケジュール、乳幼児健診 | 検索するのは保護者。急ぎの受診と計画的な受診の両方がある |
| 整形外科 | 腰痛、膝の痛み、骨折 リハビリ | 痛む部位と動作の組み合わせで検索されやすい。リハビリ体制も関心事 |
内科
内科は扱う症状が幅広いため、すべてを一つのページで説明しようとすると内容が浅くなりがちです。発熱、咳、腹痛などの症状ページと、高血圧、糖尿病、脂質異常症などの生活習慣病のページを分けて作ると、検索の入口を増やせます。健康診断で異常を指摘された方に向けて「再検査で何をするのか」を説明するページも、受診のハードルを下げる情報になります。
皮膚科
皮膚科では、湿疹やかゆみといった保険診療の悩みと、しみ治療や医療脱毛などの自由診療への関心とで、検索する方の目的が異なります。自由診療のページでは、治療内容、費用、主なリスク・副作用を明記するなど、医療広告ガイドラインに沿った情報提供が必要です。治療前後の写真を掲載する場合も、詳細な説明なしに載せることは認められていません。
小児科
小児科のページを読むのは保護者の方です。「何度の熱で受診すべきか」「夜間に様子を見てよい状態か」など、判断に迷う場面で検索されることを想定し、受診の目安をわかりやすく示します。予防接種や乳幼児健診は計画的に受診先を選ぶキーワードなので、予約方法や受付時間と一緒に案内するとよいでしょう。
整形外科
整形外科では「膝 痛い 階段」「肩が上がらない」のように、痛む部位と動作の組み合わせで検索されることがあります。部位ごとのページを用意し、考えられる原因や検査、リハビリテーションの進め方を説明すると、患者さんの疑問に応えやすくなります。スポーツによるけがや、高齢の方の骨粗しょう症など、自院が力を入れている分野があれば、対象となる方が使う言葉でページを用意するのも一つの方法です。
どの診療科でも、キーワードの候補は院内にもあります。受付での問い合わせ内容や、初診時の問診票に書かれる症状の表現は、患者さんが実際に使う言葉そのものです。こうした言葉を定期的に集めておくと、検索される言葉とずれの少ないキーワード設計ができます。
キーワードをページに落とし込むときの注意点
キーワードを決めたら、それをどのページで扱うかを整理します。ページを作る段階では、次の点に気をつけましょう。
- 1ページ1テーマを基本にする：「頭痛」と「めまい」を同じページに詰め込むより、それぞれ独立したページにしたほうが、検索意図に合った内容を書きやすくなります。
- 似たテーマのページを重複させない：「ニキビ治療」と「ニキビ 皮膚科」で別々のページを作ると、内容が重複し、どちらも中途半端になることがあります。
- キーワードを不自然に詰め込まない：地域名や症状名を何度も繰り返すより、読む人にとって自然な文章を優先します。
- 医療広告ガイドラインに沿う：「必ず治る」「地域No.1」などの表現は、虚偽広告や誇大広告、比較優良広告にあたるおそれがあります。判断に迷う場合は、専門家や自治体に確認しましょう。
よくある質問
検索数の多いキーワードを優先すべきですか？
検索数だけで決めるのはおすすめしません。検索数が多いキーワードは競合も多く、自院の診療方針と合わない場合もあります。来院につながりやすいか、自院が力を入れたい診療かという観点もあわせて、優先順位を決めましょう。
地域名は市区町村名と駅名のどちらを使うべきですか？
患者さんがどちらで探すかは地域によって異なります。駅を中心に生活圏ができている地域もあれば、車での通院が中心で市区町村名で探されやすい地域もあります。実際に両方で検索して表示される結果を確認し、自然な形でページ内に含めるとよいでしょう。
複数の診療科を標榜している場合はどうすればよいですか？
診療科ごとにページを分け、それぞれの患者さんが使う言葉でキーワードを設計します。例えば内科と小児科を標榜している場合、大人の発熱と子どもの発熱では、読み手も伝えるべき受診の目安も異なるため、別々のページで説明するのがおすすめです。
まとめ
診療科別のキーワードは、症状キーワード、地域キーワード、検索意図の3つの軸で考えると整理しやすくなります。内科は症状の幅広さ、皮膚科は保険診療と自由診療の違い、小児科は保護者の視点、整形外科は部位と動作というように、診療科ごとの特性を踏まえてページを設計しましょう。
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